Weber Klubben - Det officielle Weber grill community
Nu med  medlemmer

Privacy

Weber-Stephen Nordic sætter stor pris på sine kunder og respekterer deres privatliv. De oplysninger, vi indhenter om vores kunder, har til formål at give dig den bedst mulige indkøbsoplevelse og informere om vores produkter, tjenester, konkurrencer og reklamekampagner.
www.weberklubben.dk er meget bevidste om, at disse kundeoplysninger skal opbevares og anvendes på ansvarlig vis. De oplysninger, du som kunde overdrager til os, vil hverken blive solgt eller udlejet til nogen tredjepart. Oplysningerne vil kun blive anvendt til kontaktformål og i forbindelse med markedsundersøgelser.

Denne fortrolighedspolitik beskriver de personlige oplysninger, vi indhenter fra dig, hvorfor vi indhenter dem og hvordan vi anvender dem. Den oplyser desuden, hvilke muligheder du har i denne forbindelse. Hvis du har spørgsmål vedr. vores fortrolighedspolitik, så klik her for at kontakte vores kundeservice via e-mail (kundeservice@weberklubben.dk), eller ring til os på tlf. 99 36 30 10.

Hvis vores politik om kundeoplysninger ændres i fremtiden, får du besked om det via vores website eller direkte fra os. Vi vil selvfølgelig give dig besked om eventuelle ændringer, før vi anvender dine oplysninger på en måde, som ikke tidligere har været beskrevet i vores fortrolighedspolitik. I sådanne tilfælde vil du have mulighed for at fravælge denne nye anvendelse af dine oplysninger.


Ofte stillede spørgsmål 

  • Hvad anvender www.weberklubben.dk mine oplysninger til? 
  • Deler www.weberklubben.dk mine oplysninger med en tredjepart?
  • Hvordan fjerner jeg mine oplysninger fra adresselister (e-mail, telefon og post)?
  • Hvad er cookies? Og hvordan anvender www.weberklubben.dk cookies?
  • Hvad med links til andre websites og -tjenester?
  • Kreditkort – sikkerhed
  • Hvordan ved jeg, at mine kreditkortoplysninger er sikre?

Hvilke slags oplysninger indhenter weberklubben.dk?
Vi indhenter oplysninger om navn, e-mail-adresse, postadresse, telefonnummer og kreditkortnummer, som du afgiver, når du foretager en bestilling, gemmer dine oplysninger hos os eller deltager i en konkurrence, reklamekampagne eller undersøgelse. Vi fører desuden en liste over dine produktinteresser og onlinekøb.

Hvad anvender weberklubben.dk mine oplysninger til?
Når du køber et produkt på www.weberklubben.dk, anvender vi dine oplysninger til at behandle din ordre. Vi sender dig desuden ordrebekræftelser i form af e-mails, og vi kan få brug for at kontakte dig via telefon, post eller e-mail, hvis vi har spørgsmål vedrørende din ordre eller i forbindelse med en tilbagekaldelse. Derudover vil du automatisk blive skrevet op til at modtage nyheder via e-mail om vores produkter, tjenester, konkurrencer og reklamekampagner.

Når du sender dine oplysninger til www.weberklubben.dk, vil du også automatisk blive skrevet op til at modtage nyheder via e-mail. Hvis du deltager i en konkurrence eller reklamekampagne på nettet, kan du vælge at modtage nyheder via e-mail om vores produkter, tjenester, konkurrencer og reklamekampagner.

Hvis du på et hvilket som helst tidspunkt ønsker at blive slettet fra vores adresseliste (e-mail eller post), skal du kontakte vores kundeservice via e-mail (kundeservice@weberklubben.dk) eller ved at ringe på tlf. 99 36 30 10.
Husk at oplyse dit fulde navn, din e-mail-adresse og din postadresse. Bemærk, at der kan gå op til ti arbejdsdage, før en sletning fra e-mail-adresselisten træder i kraft, mens sletning fra postadresselisten kan tage seks til otte uger.

Med jævne mellemrum sender vi dig også e-mails med henblik på at få mere at vide om dine produktinteresser. Disse oplysninger vil muligvis blive brugt til at forbedre vores website og dermed også din indkøbsoplevelse. Hvis du køber online eller over telefonen, sender vi dig muligvis også oplysninger om produkter, tjenester, konkurrencer og reklamekampagner med posten.

Deler www.weberklubben.dk mine oplysninger med en tredjepart?

Hos Weber respekterer vi de oplysninger, du afgiver om dig selv, din Weber grill og dine erfaringer med vores produkter. Ifølge Webers politik sælger, forhandler eller distribuerer vi aldrig dine oplysninger til nogen anden virksomhed eller organisation uden dit samtykke. Oplysningerne vil kun blive anvendt i tilfælde af, at vi har brug for at kontakte dig, samt til markedsundersøgelser.

Hvordan fjerner jeg mine oplysninger fra adresselister (e-mail, telefon og post)?
Vi ønsker kun at kommunikere med dig, hvis du ønsker at høre fra os. Hvis du foretrækker ikke at modtage oplysninger fra os, enten via e-mail, post eller telefon, så giv os venligst besked herom ved at sende en e-mail til kundeservice@weberklubben.dk, eller ved at ringe på tlf. 99 36 30 10.

Bemærk, at sletning fra e-mail-adresselisten kan tage op til ti arbejdsdage, mens sletning fra postadresselisten kan tage seks til otte uger. Hvis du ønsker at blive slettet fra vores adresseliste (e-mail eller post), vil vi beholde dit navn i en fil over kunder, der ikke vil kontaktes, for at sikre, at du ikke modtager e-mails fra os. Bemærk, at når du foretager et onlinekøb, sender vi dig en ordrebekræftelse i form af en e-mail. Vi kan få brug for at kontakte dig via telefon, post eller e-mail, hvis vi har spørgsmål vedr. din ordre.

Hvad er cookies? Og hvordan anvender www.weberklubben.dk cookies?
En cookie er en lille fil på din harddisk, som mange websites benytter sig af til at gemme oplysninger i. Cookien kan fx indeholde dit bruger-id, som bruges til at registrere de sider, du har besøgt. Vi anvender cookies, men gemmer ikke personlige kundeoplysninger i dem.

I stedet anvender vi cookies til at forbedre din indkøbsoplevelse. Når du besøger www.weberklubben.dk hjælper cookien os med at holde styr på din ordre, mens du handler. Med disse oplysninger kan vi give dig en bedre service i form af en forbedring af vores website, produkter, tjenester, konkurrencer og reklamekampagner.

Vi anvender desuden cookies til at registrere det website, du besøgte før vores, så vi kan optimere vores website og imødekomme vores samarbejdsaftaler. Derudover registrerer vi ingen oplysninger om andre besøgte websites.

Du kan fravælge cookies i din browser, men så har du ikke mulighed for at foretage onlinekøb på vores website.

Kreditkort
På www.weberklubben.dk nøjes vi ikke med at stå bag vores produkter – vi gør også vores bedste for at tilbyde en sikker og brugervenlig indkøbsoplevelse.

Hvis du ikke bryder dig om at handle på nettet eller foretrækker at bestille via telefonen, kan du ringe til os på tlf. 99 36 30 10.

Kreditkort – sikkerhed
Det er vigtigt for os, at dine kreditkortoplysninger forbliver fortrolige.

Vi anvender teknologien Secure Sockets Layer (SSL) til at beskytte dine kreditkortoplysninger, når de bliver sendt til os.

SSL er guldstandarden inden for kryptering på nettet – dvs. en meget sofistikeret metode til at dekryptere de data, der bliver overført fra din computer til vores server.

På www.weberklubben.dk nøjes vi ikke med at stå bag vores produkter – vi gør også vores bedste for at kunne tilbyde en sikker og brugervenlig indkøbsoplevelse.

Hvordan ved jeg, at mine kreditkortoplysninger er sikre?
Før du sender personlige økonomiske oplysninger, bør du kigge i nederste højre hjørne af din browser for at være sikker på, at du har forbindelse til en sikker server. Hvis du kan se en nøgle eller en lukket hængelås (afhængigt af browseren), er SSL aktiveret. For at dobbelttjekke denne sikkerhed kan du kontrollere adressefeltet i din browser – hvis der står https i stedet for http først i webadressen, har du forbindelse til en sikker server.

Nogle browserversioner og firewalls tillader ikke kommunikation mellem sikre servere som dem, vi anvender til ordrebehandling hos www.weberklubben.dk. Hvis du af en eller anden årsag ikke kan få forbindelse til vores sikre server, er du altid velkommen til at afgive din ordre ved at ringe til vores kundeservice på tlf. 99 36 30 10.